أعلنت شركة مايكروسوفت، اليوم السبت 14 نوفمبر 2026، استعادة جميع خدماتها وعودتها إلى العمل بصورة طبيعية، بعد عطل عالمي استمر لأكثر من 24 ساعة، وأثر على خدماتها الرقمية، بينها «أوتلوك» و«تيمز» و«كوبايلوت»، متسببًا في اضطراب الاتصالات وأعمال الشركات والمؤسسات الحكومية حول العالم.

وقالت الشركة، في بيان نشرته عبر منصة «إكس»، إنها استكملت جهود معالجة المشكلة الأساسية التي تسببت في العطل، مؤكدة استعادة الخدمة للعملاء والمناطق المتبقية التي تأثرت بالانقطاع.

وكان العطل قد تسبب في تعطيل خدمات البريد الإلكتروني والاجتماعات الافتراضية وإدارة التقويمات، ما أعاق موظفين ومؤسسات في عدد من الدول عن إنجاز أعمالهم اليومية، واضطر بعض الجهات إلى اللجوء لوسائل اتصال تقليدية، من بينها أجهزة الفاكس.

وامتدت تداعيات الانقطاع إلى قطاعات اقتصادية ومالية، إذ أشارت بيانات صادرة عن هيئات وشركات إلى تأثر مؤسسات حكومية في أستراليا واليابان والولايات المتحدة، إلى جانب حدوث تأخيرات لدى شركات تداول، وتعطل عملية واحدة على الأقل لإعادة شراء سندات في أوروبا، فضلًا عن تأثر عمليات التواصل لدى بعض شركات الطيران.

وتُعد خدمتا «أوتلوك» و«تيمز» من أبرز أدوات العمل الرقمي المستخدمة على نطاق واسع، إذ يعتمد عليهما مئات الملايين من المستخدمين حول العالم في إدارة المراسلات والاجتماعات والمهام اليومية.

وفي المقابل، كانت المؤسسات التي تستضيف خدمات مايكروسوفت على خوادمها الخاصة أقل تأثرًا بالعطل مقارنة بالجهات التي تعتمد على الخدمات السحابية.

ويُصنف هذا الانقطاع ضمن أطول الأعطال التي شهدتها خدمات مايكروسوفت، كما يمثل ثاني تعطل كبير لخدمات الشركة خلال العام الجاري.