عادت خدمات منصتي "فيسبوك وإنستغرام" إلى العمل بصورة طبيعية، بعد عطل فني مُفاجئ أثر على عدد من المستخدمين في عدة دول حول العالم، وتسبب في "ظهور رسائل خطأ وصعوبات في تسجيل الدخول والوصول إلى الحسابات واستخدام بعض الخدمات"، حيث استمرت الاضطرابات لفترة وجيزة، قبل أن تبدأ المنصتان في استعادة خدماتهما تدريجيا، لتعودا إلى العمل بشكل طبيعي.

خلال فترة العطل، واجه مستخدمو فيسبوك رسالة تُفيد بأن الحساب "غير متاح مؤقتا" بسبب مشكلة في الموقع، مع مطالبتهم بإعادة المحاولة بعد عدة دقائق.

كما أبلغ مستخدمون عن مشكلات في "تسجيل الدخول، وتحديث الصفحة الرئيسية"، واستخدام بعض المزايا على تطبيق إنستجرام.

ورصد موقع "Downdetector" المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الرقمية ارتفاعا ملحوظا في شكاوى المستخدمين بشأن تعطّل خدمات منصات "ميتا"، قبل أن تبدأ البلاغات في الانخفاض تدريجيا مع استعادة الخدمات واستقرارها.

ومع انتهاء العطل، تمكّن المستخدمون من تسجيل الدخول إلى حساباتهم واستخدام خدمات "فيسبوك وإنستجرام" بصورة طبيعية، دون ظهور رسائل الخطأ التي صاحبت الخلل الفني.

ورغم عودة الخدمة، لم تُصدر شركة "ميتا"، المالكة للمنصتين، أي بيان رسمي حتى الآن يوُضح أسباب العطل أو يكشف تفاصيل الخلل التقني الذي أدى إلى توقف الخدمات مؤقتا.